服裝銷售77問什么意思，大家能否提供服裝銷售用語手冊

來源：整理時間：2023-06-16 05:49:06 編輯：金融知識手機版

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1，大家能否提供服裝銷售用語手冊
2，銷售服裝第一句說什么第二句說什么
3，服裝銷售是什么
4，服裝銷售術(shù)語
5，服裝銷售工作總結(jié)

1，大家能否提供服裝銷售用語手冊

銷售用語也不少的，我就知道一些。比如：“追單貨”就是當廠家的原版面料全部用完，但是版型仍在手上，就在國內(nèi)采購一批類似的面料充數(shù)。

大家能否提供服裝銷售用語手冊

2，銷售服裝第一句說什么第二句說什么

啊，這有標準答案嗎，前幾句話是拉近關(guān)系，建立信賴感的，可以是贊美她的，要是她帶著孩子，也可以贊美她的孩子，當然你是賣服裝的，可以著重贊美她的著裝，不論高檔還是低檔，要贊美她會選衣服，穿著衣服有氣質(zhì)和品味，當然個人覺得品味與檔次沒關(guān)系。

現(xiàn)狀總體來說就是競爭激烈，或者說是白熱化不同層次的服裝在銷售時側(cè)重點不同：低端服裝講究物美價廉中檔服裝注重品牌宣傳高端服裝側(cè)重服務(wù)質(zhì)量

銷售服裝第一句說什么第二句說什么

3，服裝銷售是什么

銷售服裝，從某種意義上說，你出售的不僅是服裝，還有顧客體驗到的購物氛圍，這就需要你看重待客環(huán)境這個方面。要想為顧客營造一個良好的購物環(huán)境，從而讓你的店鋪顧客盈門，就需要你從店鋪設(shè)計上多下功夫。人們在一般情況下都是被店面的櫥窗吸引而進店購買的。店鋪的櫥窗設(shè)計能吸引各種類型的過往顧客駐足觀望，并達到進店購買的最終目的。斜線式布局。這種布局就是把中島貨架斜著擺放或交錯擺放。若把客流比作水流，那么中島貨架就是河里的石塊，這些石塊若是重疊在一塊就會阻礙水流。單線式布局。通常以一個大“S”形貫穿整個店鋪。這種布局使顧客通道更加寬敞，使店鋪顯得很大氣。店鋪的死角通常是在店鋪的4個角以及收銀臺附近，這些區(qū)域都是顧客不常去逛的地方。通過通道的合理設(shè)計和中島貨架的擺放可以很好地減少死角所帶來的問題，同時在死角處也要做些工作。許多店鋪在設(shè)計時為了節(jié)省空間，會把一些衣服掛在收銀臺的后邊?！斑^道”和“動線”方面的管理，其實就是店面結(jié)構(gòu)的管理。顧客進店后，怎樣讓顧客盡可能久地留在店里，怎樣讓顧客看完所有陳列的服裝，通過這些方面來重新設(shè)計顧客進店后的“過道”和行走路線。試衣間除了要寬敞、明亮、整潔以外，還應(yīng)該針對自身品牌的風格作一點有特色的變化。店鋪的燈光是非常重要的。有些店鋪燈光安裝不合理，有些店鋪燈光不夠亮，有些甚至為了省電干脆不開燈，這樣只會因小失大。以上是依倩雪針對服裝銷售出發(fā)，整理的服裝裝修技巧，希望對你有所幫助。

1、導購并非引導購買，而是主動引導顧客朝購買的方向前進2、陪同購買者既可以成為敵人，也可以成為朋友3、適度施壓可提高店鋪業(yè)績70%的回頭顧客會產(chǎn)生購買行為4、無論客戶是否購買，盡量爭取顧客體驗5、沒有不能引導的顧客，只有不會引導購買的導購6、當顧客不信任我們時，我們要做的就是恢復信任7、優(yōu)秀的導購人員經(jīng)常用故事打動顧客8、聰明的終端銷售人員善于選擇與放棄、弱化與轉(zhuǎn)移9、管好自己的嘴巴，逞一時口舌之快將招致更大的損失依倩雪商學院院長劉望德開設(shè)現(xiàn)場實地課程，11月17日【門店客流裂變】現(xiàn)場教你裂變客流10萬，收獲銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，詳詢請點擊網(wǎng)頁鏈接

服裝銷售是指以消費者提供的價值為核心的綜合營銷活動，是為了創(chuàng)造出受消費者支持的價值，踏踏實實地做好服裝品牌的基本設(shè)計，并將其自始至終貫徹到做出評價的一系列活動。有以下四個步驟需要實施：①品牌價值的規(guī)定：企業(yè)明確將來為消費者所提供的品牌價值。②品牌形象設(shè)計：明確象征品牌的名字、標志、語言。③統(tǒng)一的品牌活動：在公司內(nèi)外徹底地共有品牌的價值，并貫徹于價格、產(chǎn)品、零售、交流溝通等各種營銷活動中。④品牌管理體制：組織管理其成果，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改善。

不知道樓主指的是哪方面，沒有詳細的提供一下。要是只找工作就是企業(yè)為了增加特定人群或者特定區(qū)域的品牌推廣和銷售利潤的達成，說白了就是幫廠家想辦法賣衣服！@

銷售顧問主要是對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。而高級銷售顧問指的是，有更充分的經(jīng)驗對人員的培訓及工作中所涉及的常識?！　′N售：是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動?；蛘哒f：銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務(wù)于客戶的活動。

就是買衣服的~好一點的公司就和業(yè)務(wù)員差不多~

服裝銷售是什么

4，服裝銷售術(shù)語

銷售情景1 導購建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯采納導購建議錯誤應(yīng)對 1.喜歡的話，可以試穿。 2.這是我們的新款，歡迎試穿。 3.這件也不錯，試一下吧。問題診斷 “喜歡的話，可以試穿”和“這是我們的新款，歡迎試穿”這兩句話幾乎成了中國服飾店鋪銷售中老生常談的經(jīng)典用語。有的導購只要看到顧客一進店或者開始觸摸衣服就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭，但其實說的都是廢話，因為顧客買衣服肯定要試穿。“這件也不錯，試一下吧”，則是由于導購自己缺乏專業(yè)知識，未能向顧客推薦適合的款式，只要看到顧客看哪件衣服就說那件不錯，導致顧客不信任導購的推薦，可以說是我們導購自己的表現(xiàn)讓顧客不把我們的建議當一回事。導購策略服飾門店銷售應(yīng)該有創(chuàng)新意識，不能總是用一成不變的語言與思維去應(yīng)對顧客不斷變化的需求和越來越挑剔的要求。要想在競爭激烈的服飾市場爭奪更大的市場占有率，就必須在很多細節(jié)上做得與你的競爭對手不一樣，這其中就包括溝通中與顧客的語言應(yīng)對。就本案而言，導購要求顧客試穿的時候，首先，要把握機會，不可以過早提出試穿建議；其次，建議試穿一定要有信心，這種信心可以通過語言與肢體的力量表現(xiàn)出來；再次，建議試穿時不要輕易放棄，如果對方拒絕，應(yīng)該事先想好再度要求對方試穿的充分理由，并讓顧客感覺合情合理，但建議試穿不要超過三次，否則就會讓顧客有反感情緒；最后，在顧客面前樹立自己專業(yè)的顧問形象并取得顧客的信任，對于導購推薦具有積極的推動作用。語言模板導購：小姐，您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個禮拜賣得最火的一款，每天都要賣出五六件呢。以您的身材，我相信您穿上后效果一定不錯！來，這邊有試衣間，請跟我來試穿一下，看看效果怎么樣……（不等回答就提著衣服主動引導顧客去試衣間，尤其適用于猶豫不決的顧客）（如果對方還不動）小姐，其實衣服每個人穿的效果都不一樣，就算我說得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。您買不買真的沒有關(guān)系，來，我先幫您把衣服的扣子解開吧。（再次拿起衣服主動引導試衣）導購：小姐，您真有眼光。這款衣服是我們的新款，賣得非常好！來，我給您介紹一下，這款衣服采用××工藝和面料，導入××風格與款式，非常受像您這樣的白領(lǐng)女性歡迎。以您的氣質(zhì)與身材，我認為您穿這件衣服效果一定不錯。來，小姐，光我說好看還不行，這邊有試衣間，您可以自己穿上看看效果，這邊請……（提著衣服引導顧客去試衣間）（如果對方還不動）小姐，我發(fā)現(xiàn)您似乎不大愿意去試試。其實，您今天買不買這件衣服真的沒有什么關(guān)系，不過我確實是想為您服好務(wù)。請問是不是我剛才的介紹有什么問題，還是您根本不喜歡這個款式呢？為了我能為您提供更好的服務(wù)，您可以告訴我嗎？謝謝您?。ㄈ绻櫩驼f不喜歡這個款式，則轉(zhuǎn)入詢問推薦階段）拋棄根深蒂固的散貨觀念，服飾門店銷售需要不斷創(chuàng)新的意識。銷售情景2 導購熱情接近來店顧客，可顧客冷冷地回答：我隨便看看錯誤應(yīng)對 1.沒有關(guān)系，您隨便看看吧。 2.哦，好的，那您隨便看吧。 3.您先看看，喜歡可以試試。問題診斷 “沒有關(guān)系，您隨便看看吧”和“哦，好的，那您隨便看吧”屬于消極性語言，暗示顧客隨便看看，看看就走。而且，一旦我們這樣去應(yīng)對顧客，要想再次主動地接近顧客并深度溝通就變得非常困難。不試穿就買衣服的顧客幾乎沒有，所以“您先看看，喜歡可以試試”這句話相當于廢話。上述應(yīng)對方式都屬于消極地處理問題，而不是積極地解決問題，作為導購沒有有意識地去順勢引導顧客并將銷售過程向前推進，從而降低了顧客購買的可能性。導購策略顧客剛進店的時候難免都會有些戒備心理，具體表現(xiàn)為他們一般都不愿意多說話。他們擔心一旦自己輕易說得太多就會被導購抓住把柄，從而落入導購設(shè)計的圈套。所以，作為導購在待機階段一方面要做到站好位、管好嘴、管好腳，另一方面，最關(guān)鍵的是要選擇適當?shù)臅r機去接近顧客，這樣才可以提高成功率。最后，如果顧客仍有“隨便看看”這種敷衍之語，導購也可嘗試給予積極性的回答，即一定要引導顧客朝著利于活躍氣氛并且成交的方向努力。就本案而言，如果顧客說“隨便看看”的時候，導購應(yīng)該想辦法減輕顧客的心理壓力，將顧客的借口變成自己接近對方的理由，積極地將銷售過程向成交方向推進。我們把這種銷售異議的處理方法叫做異議太極法，如果轉(zhuǎn)換合理，這種方法可以起到以柔克剛、借力打力不費力的作用，效果極好。語言模板導購：是的，小姐，買衣服一定要多了解、多比較，這樣非常正常。沒關(guān)系，您現(xiàn)在可以多看看，等到哪天想買的時候，才知道怎么幫自己挑一件適合的衣服。請問您一般比較喜歡穿哪一類風格的衣服？導購：沒問題，小姐，現(xiàn)在買不買沒關(guān)系，您可以先看看我們的衣服，多了解一下我們的品牌。來，我?guī)湍榻B一下……請問，您一般都喜歡穿什么顏色的衣服？導購：確實，現(xiàn)在賺錢都不容易，買一件衣服對我們來說也是一筆不小的開支，多了解一下完全必要！沒有關(guān)系，不管顧客買不買，我們的服務(wù)都是一流的。請問您今天是想看看上衣還是…… 主動將銷售向前推進，將顧客的借口變成說服顧客的理由。

1.歡迎光臨XX服裝店；歡迎您再次光臨本店。 2.怎么樣？給您把這件包起來吧！ 3.這件衣服特別適合您您覺得是不是穿在您身上特別的漂亮。 4.您非常有眼光，這件衣服特別適合您的氣質(zhì)。顧客層次；引導顧客；學會心理溝通，少說廢話多觀察顧客的反應(yīng)情緒，眼神，及她的需求。要讓顧客覺得進來后特舒服的感覺。一句不太中聽，但絕對適用的話。要學會1.PMP 2.MPMP 3.PMPMP 就會很火哦！

5，服裝銷售工作總結(jié)

服裝銷售工作總結(jié)范文作者：西西文章來源：www.sales98.com點擊數(shù)：7043更新時間：2008-7-23網(wǎng)友:西西問:我是做服裝銷售工作的,今天經(jīng)理叫我們寫一份服裝銷售工作總結(jié).但是我不知道怎么寫,請問有沒有范文參考下呢?銷售酒吧www.sales98.com點評:在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點：1、節(jié)假日的促銷；2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。服裝銷售工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)載注明：銷售酒吧www.sales98.com本文標簽：服裝銷售,工作總

第一個,你賣了什么產(chǎn)品,什么時間賣的,賣的顧客是什么樣的人,能列表最好.這樣可以看出你的店的服裝什么樣的款式最走量.第二,顧客對你的服裝什么看法,是尺碼的問題還是款式的問題還是價錢的問題流失了意向的顧客.第三,周圍人跟你同類的服裝是什么價位的,你了解了沒第四,顧客對你們店有什么期望,簡單列出來這么多,你要是能回答出來的話,就是一個比較好的總結(jié)了.

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服裝銷售年終總結(jié) 2009年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。xxx內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx內(nèi)衣xx品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成xxx的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至xxx的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。 1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。如：年初的“xxxx”行動，年底的“xxxx”大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力，而且家人們均在行動中互相學習，在工作中互相總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷完善。同時xxx內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開發(fā)及維護 2、企業(yè)強大團隊的建設(shè)，團隊及人才的培養(yǎng)，不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。如：不惜血本的逐步完善團隊建設(shè)及人員配置，xxx雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望2010年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。（本文來自：中國范文寫作網(wǎng)<a target="_blank">www.cnfwwz.cn</a>