你可以根據(jù)你的理解說(shuō)服客戶(個(gè)人解釋)，也可以給客戶一個(gè)公司文件的解釋?zhuān)部梢越o客戶一個(gè)保險(xiǎn)法的解釋,一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)合同糾紛可以通過(guò)以下三種方式解決:1,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第三十條的規(guī)定，保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)合同的條款有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解解釋。
你好，親愛(ài)的。一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)合同糾紛可以通過(guò)以下三種方式解決:1。談判。發(fā)生爭(zhēng)議后，合同雙方可嘗試協(xié)商解決合同糾紛；2.仲裁。協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；3.訴訟。一方對(duì)仲裁結(jié)果不服的，可以向人民法院提起訴訟。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第三十條的規(guī)定，保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)合同的條款有爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解解釋。對(duì)合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。
2、.假如你是保險(xiǎn)公司的工作人員,當(dāng)與 客戶簽訂的保險(xiǎn)合同有了爭(zhēng)議的時(shí)候...如有爭(zhēng)議，視情況而定。如果保險(xiǎn)合同有爭(zhēng)議，只能按照保險(xiǎn)合同處理，因?yàn)檫@些條款都是法律條款，你可以根據(jù)你的理解說(shuō)服客戶(個(gè)人解釋)，也可以給客戶一個(gè)公司文件的解釋?zhuān)部梢越o客戶一個(gè)保險(xiǎn)法的解釋。如果在展業(yè)過(guò)程中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并且客戶的觀念非常頑固，我們只能把握好自己的心態(tài)，不要被客戶在心理上蒙上陰影。
